为践行“以人民为中心”的发展思想，坚决维护金融消费者合法权益，7月6日，在第十二个“7.8全国保险公众宣传日”到来之际，中国人寿深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）参加由深圳市保险同业公会联合深圳市消费者委员会、深圳市保险消费者权益服务中心在福田区莲花北村中心广场举办的“《深圳经济特区消费者权益保护条例》宣传暨2024年深圳保险业7.8全国保险公众宣传日”活动，向市民朋友普及金融保险知识，提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力。

活动现场，深圳国寿设立“守护新市民，让爱从一份保障开始”主题展位，紧紧抓住活动契机，向广大市民尤其是新市民群体开展金融教育宣传。通过发放宣传彩页，普及保险基础知识、金融消费者八大权益、新市民理性投资等金融消费观念；张贴防诈提示，提醒市民远离代理退保黑产及金融诈骗陷阱；面对面开展宣传讲解，帮助市民朋友了解消费过程中的保护与救济机制，致力让市民朋友合理识别自身金融消费需求，通过合适的渠道购买合适的产品或服务。

此外，深圳国寿还创新设置了“相约星期二 消保进行时”线上答题抽奖、“火线冲击”等寓教于乐、融学于趣的互动小游戏，在活跃欢快的氛围中帮助市民朋友识别常见的金融场景，普及金融保险与消费者权益保护知识。活动充分激发带动了现场市民的主动性和积极性，深圳国寿展位前人头踊动，气氛热烈。

长期以来，深圳国寿高度重视消保工作，坚持将完善消保服务工作体系融入到公司高质量发展全过程。深圳国寿纪委书记、党委委员柳顺峰在本次活动的发言中表示，消费者权益保护是一项需要长期开展的工作，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，营造安全稳定的金融环境，是保险企业责无旁贷的社会责任。深圳国寿将持续完善全流程金融消费者权益保护体系，着重加强“一老一少”及新市民群体的金融知识教育，坚决维护消费者的合法权益，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

活动中，深圳国寿与辖内15家保险机构形成宣传合力，为构建和谐稳定的金融消费环境提供有益助力。未来，深圳国寿将继续与政府部门、社会各界及其他保险机构一同努力，共同营造诚信守信、和谐健康、安全放心的消费环境，共同塑造可信赖、能托付、有温度的保险行业良好形象。

（通讯员：黄露）

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